الأسئلة الشائعة

قام شخص ما بإرسال عنصر مزعج إلي عبر التعليقات\الرسائل الخاصة
يُرجى التبليغ عن الشخص المزعج عبر الزر الموجود في صفحة الملف الشخصي للمستخدم أو عبر الزر في التعليقات.

أستطيع رؤية المحتوى الذي أحمل حقوق النشر الخاصة به على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

أستطيع رؤية فيديو يتضمن وجودي على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

أستطيع رؤية محتوى غير قانوني على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option.

هل يمتلك xHamster تطبيق وكيف يمكنني تثبيته؟
لدينا تطبيق خاص بأجهزة أندرويد وآبل. برجاء استخدام الرابط التالي لمشاهدة الإرشادات.

كيف يمكنني التحقق من التعليقات وما الذي يشير إليه عداد التعليقات الموجود على صفحة ملفي الشخصي؟
يعرض لك عداد التعليقات عدد التعليقات التي قمت بنشرها على صفحات xHamster ( للفيديوهات وفي الملفات الشخصية للمستخدمين، إلخ). للتحقق من التعليقات التي تركها المستخدمون الآخرون على صفحة ملفك الشخصي أو صورتك أو الفيديو، توجه إلى الإشعارات >> > (أيقونة الجرس) > حدد التعليقات الموجودة على اليمين.

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي؟
استخدم https://xhamster.com/password-recovery لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.

لدي فكرة مثيرة من أجل xHamster.com، كيف يمكنني مشاركتها معكم؟
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Other' option and then selecting the 'Feedback / Other Inquiries' option.

هل xHamster مجاني؟
نعم، xHamster عبارة عن موقع فيديو مجاني.

ما هي المفضلات؟
عبر النقر على مفضلة، يتم تلقائياً حفظ وتخزين الفيديو والصور من أجلك حتى يمكنك الوصول إليهم بسهولة في المستقبل.

ماذا الذي تعنيه أيقونة المستخدم التي تقول "متقاعد"؟
هذا يعني أنه قد تم إغلاق الحساب الخاص بذلك المستخدم. بالرغم من ذلك، في حالات معينة فذلك المستخدم لديه خيار أن يقوم باستعادة حسابه\حسابها.

كيف يتم حساب ترتيب التعليقات؟
"يعتمد التصنيف على عدد التعليقات المنشورة، وذلك كما يلي:
0-50 مبتدئ
51-150 عاشق
151-500 خبير
501-1000 خبير
501-1000 كاما سوترا جورو
1001-2000 نجم إباحي
2001-5000 شخصية مشهورة
5001-8000 أمير/أميرة
8001-15000 ملك/ملكة
15001-25000 أسطورة هامستر
25000+ سيتوفر لك خيار في ملفك الشخصي لتخصيص تصنيفك

إذا لم تتم ترقية تصنيفك, يرجى الانتظار 12 ساعة تقريبًا لتحصل على تصنيف جديد.

هل يمكنني تنزيل الفيديوهات؟
لا، لا يمكنك تنزيل الفيديوهات من xHamster.

لقد تم حذف فيديو من ضمن مفضلاتي. لماذا؟
لقد تم إزالته إما عن طريق الرافع أو عن طريق فريق الإشراف الخاص بنا.

كيف يمكنني حظر مستخدم من مراسلتي ونشر التعليقات؟
عليك الضغط على زر حظر المستخدم (أيقونة القفل) على صفحة ملفه\ملفها الشخصي، أو اختيار "حظر المستخدم" من القائمة المنسدلة في الركن في أعلى الجانب الأيمن من الرسائل.

كيف يمكنني إلغاء حظر مستخدم؟
برجاء استخدام الرابط التالي.

ما هو أقصى عدد مسموح به للأصدقاء؟
غير محدود.

كيف يمكنني تعطيل\حذف الحساب الخاص بي؟
Log into your account, then go to Edit and click 'Disable account'. Then, you can either click 'Deactivate account' or 'Delete account' and enter your password. Now, all you have to do is click 'Deactivate account'. In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy), you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the 'Privacy/GDPR Requests' option and then select the 'Request to Erase Personal Information and Close Account' option.

كيف يتم عرضك على صفحة نجوم إباحية xHamster من خلال البث المباشر؟
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

لا يمكنني نشر تعليقات لفيديوهات\صور\مدونات\إلخ. ما الأمر؟
عليك توثيق بريدك الإلكتروني لكي تتمكن من نشر التعليقات. للتوثيق، يُرجى الضغط على الرابط التالي: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

عقوبات البريد العشوائي
يمكن للمشرفين إصدار تحذيرات بشأن البريد العشوائي، وفقًا لتقديرهم. يؤدي التحذير الأول إلى منع قدرة المستخدم على التعليق وإرسال الرسائل الخاصة وإنشاء مشاركات مدونة لمدة أسبوع واحد. إذا تم اكتشاف حادثة إرسال بريد عشوائي بعد التحذير الأول، فسيتم حظر المستخدم لمدة 30 يومًا. إذا تم اكتشاف حادثة إرسال بريد عشوائي بعد الحظر لمدة 30 يومًا، فسيتم تعطيل قدرة المستخدم على التعليق وإرسال رسائل خاصة وإنشاء منشورات مدونة بشكل دائم. وعلى الرغم مما ورد أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق في حظر مرسلي البريد العشوائي بشكل دائم دون تقديم أي إشعار مسبق.

كيف يمكنني مشاهدة الفيديوهات؟
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

كيف يمكنني مشاهدة xHamster على جهاز الموبايل الخاص بي؟
برجاء التحقق من نسخة الهاتف الذكي الخاصة بنا: https://m.xhamster.com.

يستمر الفيديو في التخزين المؤقت أثناء المشاهدة. ما الأمر؟
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

لا يمكنني تسجيل الدخول. ما الأمر؟
من الوارد أن حسابك قد تم علقه (في هذه الحالة ستظهر حالة "غير نشط" على صفحة الحساب الخاص بك) أو في حالة تعطيلك لملفات تعريف الارتباط، والتي لها أهمية بالغة في تمكينك من تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني. في هذه الحالة، فإنك تحتاج إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك. قد يعني ذلك أيضاً أنك قمت بإدخال كلمة مرور غير صحيحة. يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الرابط التالي: https://xhamster.com/password-recovery

كيف يمكنني تمكين ملفات تعريف الارتباط؟
يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الإرتباط - https://xhamster.com/info/cookie-policy وإلى هذه المقالة: https://www.google.com/cookies.html لمزيد من المعلومات.

لا يوجد لدي صوت. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

كيف يمكنني إضافة لقسم نبذة عني في ملفي الشخصي؟
تُتاح إمكانية رفع الصور والفيديو للأعضاء الموثّقين فقط. يمكنك تحويل حسابك إلى حساب صانعي المحتوى أو المنتجين وتوثيق نفسك والمحتوى الخاص بك عن طريق إرسال مستنداتك عبر هذا الرابط: https://xhamster.com/creator-signup

كيف يمكنني حذف فيديو من مفضلاتي؟
توجه إلى المفضلات، انقر على رمز سلة المهملات عبر نافذة عرض الفيديو، ثم انقر على إزالة إذا كنت متأكد من رغبتك في حذف العنصر المُحدد من المفضلات.

كيف يمكنني حذف صورة من مفضلاتي؟
اختر معرض أو

كيف يمكنني إضافة صور رمزية؟
عبر صفحة تعديل الملف الشخصي انقر على رفع الصورة الرئيسية، ثم انقر على رفع الصورة أو التقاط صورة، عقب ذلك انقر على زر الحفظ. يمكنك إجراء نفس المهمة عن طريق النقر على صورة الملف الشخصي الخاصة بك الموجودة في أعلى الجانب الأيسر من الملف الشخصي.

ما هي القواعد التي يجب أن ابتعها عند القيام برفع المحتوى إلى xHamster؟
— — يمنع بشدة أي محتوى يتضمن أشخاص قاصره، حيوانات، اغتصاب، زنا محارم، عنف، دماء، تغوط، قيء، أشخاص في حالة سُكر، تخدير، فاقدين للوعي، نائمين، وأي محتوى تم تصويره و\أو نشره بدون موافقة الأشخاص الظاهرين فيه
— إذا قمت بنشر أي محتوى غير قانوني, سيتم حذف حسابك بالكامل وسيتم الإبلاغ عنك للجهات المختصة. لمزيد من المعلومات قم بقراء اتفاقية المستخدم الخاصة بنا: https://xhamster.com/info/terms
— لا تقم برفع فيديوهات مطابقة لفيديوهات شخص آخر (نسخ طبق الأصل) فالنسخ المطابقة لا تحصل على أي مشاهدات ولا تحقق أي عوائد.
— هام: تحتاج إلى أن يكون لديك الحقوق الخاصة بالمحتوى. كنت مستعداً لتقديم مستندات معينة (2257، بطاقات تحقيق الشخصية، إعفاءات العارض)

لقد قمت برفع فيديو، متى سيكون جاهز للعرض؟
يجب أن يتم تحويل الفيديو الخاص بك، عادة ما تستغرق تلك العملية ٤ أيام. يمكنك التحقق من حالة الفيديو الخاص بك عن طريق ملفك الشخصي.

لماذا تم حذف الصورة\الفيديو الخاص بي؟
نقوم بإزالة الفيديوهات والصور التي تنتهك البنود الخاصة بنا ضمن الشروط والأحكام \ اتفاقية المستخدم.
لا تقم أبداً برفع:
- صور\فيديوهات لديها حقوق نشر أو صور\فيديوهات لا تمتك الحقوق القانونية لنشرها
- صور\فيديوهات تتضمن تغوط، تبول، إلخ.
- فيديوهات\صور تتضمن حيوانات
- فيديوهات\صور تتضمن أشخاص قاصره، أيضاً فيديوهات\صور تتضمن أشخاص يبدو أنهم أشخاص قاصره
- فيديوهات\صور تتضمن عنف (اغتصاب أو إيذاء للجسد)
- فيديوهات\صور قد تصف أو توحي بالدعارة أو أي شكل من أشكال عرض المال في مقابل الجنس
- صور\فيديوهات زنا المحارم أو صور\فيديوهات بعناوين متعلقة بزنا المحارم
- صور\فيديوهات ذات جودة رديئة للغاية
نقوم أيضاً بإزالة المنشورات المعاد نشرها والملفات التالفة (ملفات بها أخطاء تحويل).

لقد قمت برفع فيديو والحالة الخاصة به هي "خطأ تحويل". ماذا يعني ذلك؟
هذا يعني أن نظامنا لم يتعرف على برنامج ترميز الفيديو الخاص بك، لذا يرجى تحويل الملف إلى تنسيق آخر. أنواع الملفات المدعومة هي wma, wmv, mpg3, mpg, mpeg, avi, mov, flv, mp4, 3gp, asf, m4v, mts, mkv, webm, f4v. ستكون ملفات Avi وwmv هي الخيار الأفضل.

تم تغيير فئات معرض الصور الخاصة بي إلى الرجال. كيف يمكنني إرجاعهم؟
يرجى ملاحظة أنه إذا كانت هناك صورة منفردة لرجل في المعرض، فسيتم تغيير المعرض بأكمله إلى علامة فئة "رجال".

لما تم تغيير القنوات الخاصة بالفيديو الخاص بي؟
نقوم بنقل الفيديوهات الفردية للرجال إما إلى "رجال" أو "مثليين جنسيًا"، اعتمادًا على المحتوى. لا نسمح بتغيير الفئات في قناة "الرجال". يرجى ملاحظة أن تصنيف المحتوى هذا تم إنشاؤه فقط لراحة مستخدمينا ولا يملي أو يحدد توجهك بأي شكل من الأشكال.

ما هي برامج الترميز المناسبة للرفع على xHamster.com؟
انقر على من هنا للاطلاع على القائمة الكاملة لتنسيقات التكويد التي يدعمها مُحَوِّل FFMPEG الخاص بنا. إذا كنت لا تعرف تنسيق التكويد المستخدم في الفيديو الخاص بك، يمكنك التحقق من ذلك باستخدام برنامج خاص. قائمة هذه البرامج متاحة

أحد عمليات الرفع الخاصة بي لديه حالة "جاري التحويل" لمدة 5 أيام حتى الآن.
Unfortunately, we had an error during conversion of this video. Please re-upload it. If you need further assistance, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

كيف يمكنني استعادة الفيديوهات \ الصور \ المنشورات التي قمت بحذفها
للأسف، لا يوجد طريقة لاستعادتهم. سيتوجب عليك إعادة رفعهم مجدداً.

كيف يمكنني إزالة الفيديو الخاص بي؟
إذا كنت واثق من رغبتك في حذف شيئاً ما، اختر فيديو من القائمة الخاصة بك، انقر على رمز سلة المهملات على نافذة العرض، انقر على نعم. عوضًا عن ذلك، يمكنك الانتقال إلى وضع التعديل عبر قائمة الفيديو الخاصة بك والنقر على حذف أسفل وصف الفيديو، ثم اختيار نعم.

كيف يمكنني رفع صور إلى xHamster؟
في الوقت الراهن، رفع الصور والفيديوهات متاح فقط للأعضاء الموثقين.
يمكنك تحويل حسابك إلى حساب صانع محتوى\منتج وتوثيق نفسك ومحتواك عن طريق تقديم المستندات هنا: https://xhamster.com/creator

هل يمكنكم إضافة فيديو بعنوان "***"؟ برجاء المساعدة في العثور على فيديو "***"؟
إن xHamster هو مكان للمحتوى المولد عبر المستخدم. نحن لا نقوم بعمليات الرفع.

لقد قمت برفع صورة أو فيديو للمقدمة، لكنه لم يظهر أبدًا. ما الأمر؟
يمكنك التحقق من الحالة عبر: https://xhamster.com/my/edit/introduction

أرغب في إثبات أنني شخص حقيقي، والحصول على ختم مستخدم المجتمع في ملفي الشخصي، ولكن لا أريد إظهار وجهي.
يمكنك اختيار إخفاء المقدمة الخاصة بك في مرحلة الرفع، مما يجعلها خاصة ومرئية فقط لموظفي xHamster. وفي هذه الحالة، لن يتم عرضه في ملفك الشخصي.

كيف يمكنني إزالة الصور الخاصة بي؟
استخدم الرابط التالي انقر على رمز القلم لإجراء تعديلات على المعرض، انقر على أيقونة سلة المهملات الموجودة على نافذة عرض الصورة لحذف الصورة من المعرض.

ما هي الصور التي يمكنني رفعها إلى الموقع؟
يمكنك فقط رفع الصور التي لا تنتهك الشروط والأحكام الخاصة بنا (متاحة عبر الرابط https://xhamster.com/info/terms) والتي تمتلك الحقوق القانونية الخاصة بهم. برجاء ملاحظة أنه يمكن أن يُطلب منك تقديم مستندات خاصة بكل شخص يظهر في الصور.

What does nudity mean?
This is a display of private parts of bodies in a video production. This can range from partial nudity, in which only certain parts of the body are exposed, to full nudity, in which the entire body is shown.